多特瑞隐私政策

本隐私权政策的目的在于告知您:当您访问我们的网站(“本软件”)或当您成为我们的营销人员或顾客时,多特瑞和/或其他人士或实体将收集您的哪些信息、如何使用该等信息、将与谁共享该等信息;以及您对该等信息收集、使用和传播的选择,您对该等信息编辑、更新、改正或删除的权利,以及我们为了保护您的隐私权所采取的安全措施。

 

您勾选或点击同意后,即意味着您同意本政策的内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。您只需一次勾选或点击同意,该选择在您之后的每次登录时均适用,除非本政策更新或您根据本政策的指引有效通知我们您不再同意本政策。

 

用户信息

(一)收集

1、信息的收集不同情况下,您会被要求输入特定的个人身份识别信息(如:您的姓氏和名字、邮寄地址、城市、地区、邮政编码、电话号码、电子邮箱地址、信用卡号码、与自动存款/扣款相关的银行信息等)。我们希望您能向我们提供这些信息。但是,若您不希望向我们提供个人身份识别信息,那么请不要提交此类资料。这意味着,在某些情况下,我们将无法向您提供您所需的服务。

2、当您使用我们的多特瑞软件时,我们(及受多特瑞委托的第三方服务提供方)会在遵守本政策和所适用的法律法规的前提下使用Cookies以及其他工具自动地收集您的有关信息。我们自动地收集的信息类型可能包括:您使用的浏览器类型、登录系统的时间、您浏览的网页详情、您的IP地址、您点击的超链接、设备参数、位置等。如您拒绝提供前述信息,与前述信息相关功能的使用或相应的服务可能会受到影响(包括但不限于可能无法注册成为多特瑞的营销人员或顾客、购物或无法使用多特瑞的产品、服务或组织的活动等)。

(二)使用

1、我们使用向您收集的信息作各种用途,收集信息时,我们将告知您相关的用途。原则上,收集的信息将作以下用途使用:

网站访问者:您的信息可能被用于以下用途:将您加入至我们的电子邮件订阅名单中、根据已知的您对我们产品或事业机会的兴趣将您的姓名提供给多特瑞营销人员、分析趋势和统计资料、增强本软件的运行、提供有关内容和广告宣传、以及邮寄关于多特瑞和其他公司的信息资料和促销资料。

顾客:除网站访问者的上述用途外,顾客的信息还将被用于向顾客提供服务、确认和履行您的订单、送货和管理付款事宜以及与送货人员和其他服务供应商有关的问题和争议。

营销人员:除网站访问者的上述用途外,营销人员的信息还将被用于向营销人员提供服务、计算收入和奖金、提供新产品与服务的培训以及确保营销人员符合其与公司签订的协议和公司的规范与政策。

2、在收集您的个人信息后,我们可能需要通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理后的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。当您符合约定的账户注销条件并注销账户后,您账户内的所有信息将被删除或被匿名化处理并存储,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用多特瑞软件服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们向他人展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策以外的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(包括但不限于通过勾选的方式表示同意)。

 

(三)存储与保护

1、我们仅在法律法规允许的时限内保存您的个人信息。原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。但作为一家总部在美国且业务分布全球各地的跨国公司的子公司,多特瑞的部分产品和服务涉及跨境业务,为本政策所述目的,我们可能会将您的个人信息转移到中华人民共和国境外的多特瑞公司、与多特瑞合作或为多特瑞提供服务的企业或机构。同时,我们也可能在法律法规允许的情况下,将您的个人信息存储在中华人民共和国境外。如为本政策所陈述之目的,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息或将境内收集的相关个人信息存储在境外的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外企业和机构为所获得的您的个人信息保密。

此类境外管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。您同意本政策,即表明您同意多特瑞中国按照本政策跨境传输和/或存储您的个人信息

2、我们会依法处理个人信息安全事件,并组织相关工作人员培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站、APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4、请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用多特瑞的产品或服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5、如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(四) 共享

我们不会与多特瑞以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权(包括我们根据您对本政策的同意而获得授权);

2)根据适用的法律法规、法律程序的规定,或政府主管部门或司法部门的要求所必须的情况下进行提供;

3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

5)与我们的关联方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

6)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。为此,我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息订单信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴包括营销人员、推广代理企业客户产品和原材料供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、销售服务、物流配送服务、支付服务、数据处理、活动策划服务、售后服务、产品推广服务等等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付等。

如果您同意本政策,意味着您授权我们向多特瑞的营销人员共享您的微信头像、微信昵称和微信转发分享的社交信息,以便营销人员向您提供产品相关的售后和推广服务。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将会要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密协议和安全措施来处理个人信息。例如对多特瑞的营销人员,我们将会要求他们仅在为顾客提供多特瑞产品售后及推广服务的范围内使用顾客的个人信息,不得超过该目的范围使用个人信息,要求他们注重保护顾客个人信息,避免对个人信息主体的合法权益造成损害。

(五) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(六) 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

 

第三方共享与合作

1、我们已与一些商业伙伴建立了目前的商业关系,未来可能与商业伙伴进一步拓展其他合作。在此等情况下,我们可能与其分享或以其他方式允许其获得关于您的信息,从而使我们的商业伙伴能够就您可能感兴趣的产品和服务与您取得联系。在我们收集您的信息时,您有权选择接受或拒绝披露您的信息供此类营销目的使用或供多特瑞市场推广使用。

2、我们可能外包相关服务,由供应商代表我们从事部分工作,如:履行订单、寄送包裹、电子邮件管理、信用卡支付处理、以及提供顾客服务。根据合同义务,该等外包供应商仅可在其受雇的工作范围内,使用多特瑞提供的保密信息。当我们有理由相信,有必要对那些可能伤害您、我们或他人的个人或实体进行身份识别、联络或诉诸法律行动时,我们将披露向您收集的信息。当我们认为法律要求我们采取此类行动时,我们也将披露该等相关信息。

 

我们采取合理措施以确保我们收集到的有关您的个人信息的准确性、适时性及安全性。但遗憾的是,通过网络对数据资料的传输无法保100%的安全;虽然我们致力于保护您的个人信息,但我们无法担保或保证其绝对的安全。因您违反保密义务使用本软件或传送给本软件的任何信息而使您或任何他人遭受损害,我们对此不承担任何责任。

若为收集信息的用途所需,或者为履行与营销人员的协议关系和为履行与顾客的商业关系所需,个人身份识别信息将被储存于活跃的档案或系统中。多特瑞将采取合理措施以确保信息的准确性与完整性。

若您发现您的个人信息中有任何错误,或者您需要变更或验证该等信息,请与我们联系,以便我们记录中更新您的信息,我们的联系方式请见下文。我们将采取合理措施来满足所有此类请求。

 

投诉

多特瑞非常重视隐私权问题。若您认为多特瑞未遵守本隐私权政策,您可以写信至下方地址或致电我们。请尽可能详细地描述您认为多特瑞政策未被遵守之处。我们将立即就您的投诉进行调查。

 

未成年人信息的处理

本软件是以普通大众为对象的网站,且请知悉我们通过多特瑞网络平台等渠道提供的产品和服务以及业务活动主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的账户。如果您为未成年人,请不要向我们提供个人信息,除非您已征得您的监护人的明确同意。我们不会刻意去收集、使用或传播任何未成年人的个人身份识别信息。不过,当我们知道我们通过本软件收集了未成年人的个人身份识别信息时,该等信息将仅被用于联络其父母或监护人以征得其同意。若我们在合理期限内未能获得同意,或者当我们联系相关父母或监护人时,对方要求我们不得使用或保存该等信息,我们将采取合理措施从我们的记录中删除相关信息。当父母或监护人提出要求时,多特瑞将提供所收集的未成年人的特定个人信息详情。

 

Cookies及其他技术

1Cookies是储存于电脑硬盘中的小型信息片断。Cookies应用程序是网站服务器为保存记录而向个人用户的电脑所传递的数据。我们使用Cookies及其他技术是为了使我们的系统能够识别您的设备,从而为您持续访问和使用我们的网站提供便利。当您再次访问本软件时,我们可能会使用Cookies对您进行识别,从而为您提供更佳的用户体验。我们的Cookies不含任何个人身份识别信息(如您的姓名)或敏感信息(如您的信用卡号码)。我们可能允许第三方使用本软件的Cookies,但我们不会控制第三方Cookies的使用或内容。网络浏览器通常允许您从您的电脑硬盘中删除现有Cookies,阻截Cookies的使用,和/或当Cookies出现时收到通知。若您选择阻截Cookies,请注意,您将可能无法完全享用本软件的所有特性与功能。

2、除 Cookie 外,我们还会在软件上使用其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们软件内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 

 

第三方链接

本软件可能包含由第三方负责营运和维护的网站链接,但我们无法控制此类网站。您向第三方网站提供的任何信息都将受到该网站的隐私权政策条款约束,并且我们鼓励您,在向第三方网站运营者披露任何信息前进行调查并询问相关问题。我们对第三方网站的内容、行为或政策不承担任何责任。本软件上出现第三方网站链接,并不代表我们认同该第三方网站的内容、行为或政策。

 

生效与变更

多特瑞保留随时修改本隐私权政策的权利。在向您发送电子邮件通知或在本软件上发布最新版政策后,本政策的所有修改立即生效;此后,您对本软件的继续使用将被视为对该等修改的接受。请务必定期查看本隐私权政策,以确保熟悉最新版政策的内容。您可以通过查看在本政策底端的最后修改日期,来确认自您最后一次登录本软件后,本软件是否有发布任何最新修改通知。若您对相关修改有任何异议,此前我们向您收集的信息,将适用先前的隐私权政策。但是,若您不同意我们对政策的修改,请在该等通知在软件上公布后停止使用本软件。若您在本软件公布本隐私权政策的修改通知后仍然继续使用本软件的,即表示您同意所有的相关修改。

 

联系我们

若您对本隐私权政策有任何疑问或建议,或者您希望获取或更改我们拥有的关于您的信息,通过以下方式联系我们:

地址:上海市静安区南京西路699号11楼

联系电话021-22271888

 

生效日期:【2018】年【12】月【5】日